РЕЖИМ РАБОТЫ:
ВТОРНИК - СУББОТАс 11.00 до 20.00
Выходные дни: ВС, ПН
Санитарный день -
последняя пятница месяца
Адрес и телефон:
ул. Достоевского, 160
+7 (347) 216-47-92
|
|
Наше общество с каждым днем становится культурнее, образованнее, того требует современная жизнь ХХ1 века. В библиотеке проведен обзор книжной выставки «В поисках красоты и совершенства». Такая выставка всегда пользуется большим спросом, ведь люди не всегда осознают, как делают некоторые вещи, но люди, которые читают книги, они всегда знают, что делают. Поэтому нормы этикета ограничивают оскорбление других людей, и обеспечивают сохранение самооценки – своей и собеседника.
Этикет и появление новых норм связано с изменением жизни и со смешением культурных слоёв общества. Сегодня рабочие могут общаться с хозяевами заводов, правители стран доступны через видеотрансляции и соцсети. В современном обществе стало нормой быстрое сближение людей. Если на первой встрече ещё не уместно задавать человеку личные вопросы. То, на втором и последующих встречах при наличии согласия и симпатии, уместно переходить на глубоко личные темы. Да, этикет есть во всех сферах нашей жизни, рассмотрим некоторые из общегражданских норм поведения.
Современный этикет в общественных местах.
- В современном этикете выражения эмоций – бурная радость, печаль – допустимы в общественных местах. В нормах морали человек получил право выражать себя открыто. Быть радостным или печальным, отказываться, если не хочется, и соглашаться, если нравится. Быть не совсем «сдержанным» в выражении радости и счастья.
- Современная мораль спокойно относится к поцелуям и объятиям в общественных местах. В отличие от негласных правил «советского времени», когда культура поведения не приветствовала проявление чувств «на людях». Хорошо ли это плохо, решает каждый сам.
- Есть также правила, которых не существовало раньше, поскольку не было некоторых сфер общения. К примеру – переписка в соцсетях или в мессенджерах. Она стала доступна и популярна за крайние10 лет. Поэтому правила отправки сообщений сформировались недавно.
Принципы современного делового этикета
- Современный этикет деловых отношений ориентирован на европейские нормы. В нём остались привычные правила опрятного вида, причёски, одежды. И немного изменились правила делового общения на работе, взаимоотношения в связке начальник – подчинённый, или коллега – коллега.
Обсуждение рабочих вопросов ведётся в рабочее время. Обращаться к сотруднику или начальнику с вопросами по работе до 9 утра и после 18 вечера (если рабочий день обозначен как 9-18 часов) – сегодня считается дурным тоном.
Корпоратив - новая форма делового общения – также выставляет требования к поведению: приходить вовремя и ограничить разговоры на личные темы. На корпоративах – минимум личного. Разговоры ведутся на общие темы, интересные для всех.
Принципы современного речевого этикета: Правила вежливого общения применимы в любой сфере человеческого общества. Они особенно нужны там, где от речи человека зависит решение важных вопросов.
- Общение должно быть положительным, без резкого выражения отрицательных эмоций. Исключение из правил составляют: грубость, ругань. В этих случаях нужно (если это в ваших силах) остановить безобразные эмоции и слова.
Разговаривая, располагайтесь к собеседнику лицом. Желательно не закрывать лицо и глаза тёмными очками. Не перебивайте собеседника. Выслушайте его мысль до конца и только потом – переходите к своей реплике или ответу.Во время разговора не отвлекайтесь на телефон или другие предметы, уделяйте внимание собеседнику, а не посторонним предметам. Во время разговора не пережёвывайте. Если же общение происходит в кафе или ресторане, то перед высказыванием проглотите еду, и только после открывайте рот. Произносите слова чётко и грамотно, не используйте мусорных слов, ругательств. Возможные ошибки собеседника не исправляйте при всех. Можете в дальнейшей речи употребить эти слова правильно.
- Этикет призван организовать общение людей без выбросов негатива и отрицательных эмоций. Соблюдение общепринятых норм позволяет избежать конфликтов. Однако всё хорошо в разумных пределах. И даже нормы этикета не должны делать из человека робота.
- Нельзя везде и всегда ограничивать свои желания. Если ваша сфера общения требует соблюдения норм, несвойственных вам, то стоит подумать о другой работе, занятии, профессии. Необходимо, чтобы соблюдение правил поведения не приводило к ежедневному напряжению и насилию над своей личностью.
- Культурные люди ведут себя естественно в любой ситуации и в кругу близких, и на официальных приемах, поэтому не вызывают неловкости или стыда за себя у окружающих.
Будьте «знакомы» по правилам этикета.
- При знакомстве представляют: мужчину — женщине, младших по возрасту и положению — старшим, пришедших позже — уже присутствующим.
- Знакомя людей, уместно давать краткие «справки» о них, кем он вам приходится и если можно, род занятий
- Первыми приветствуют: мужчины — женщин, младшие по возрасту и положению — старших.
- Входя в помещение, здоровайтесь первым.
- Руку для рукопожатия первым подаёт человек, которому представили незнакомца, то есть женщина — мужчине, старший — младшему и так далее.
- Перед рукопожатием мужчина снимает перчатку. Женщине это делать необязательно.
- Во время рукопожатия не курят.
- Руку в знак приветствия целуют лишь замужним женщинам и только в помещении.
- Ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, поздороваться следует и вам.
Повседневный этикет.
- Кто бы вы ни были, всегда придерживайте дверь для идущего человека вслед за вами.
- Никогда не показывайте пальцем на человека.
- Стремясь блеснуть эрудицией, не переусердствуйте. Фразы вроде «Я это давно знаю» и тому подобные лишь оттолкнут собеседника.
- Умейте слушать собеседника, говорите о себе, если спросят.
- Пристально разглядывать и обсуждать людей в публичном месте — оскорбительно.
- Всегда включайте беззвучный режим или вовсе отключайте телефон в театре, библиотеке, кино, на лекции и так далее.
- Мужчина никогда не носит женскую сумку.
В театре.
- У зеркала в гардеробе можно осмотреть внешний вид и слегка поправить причёску. Но расчёсываться, красить губы, подтягивать брюки или чулки позволительно только в туалете.
- Идите к своим местам в зале лицом к уже сидящим. Мужчина идёт первым.
- В зрительном зале не стоит сидеть со склонёнными друг к другу головами и целоваться. Даже если вы влюблены.
- На выставке не стремитесь прикоснуться к экспонатам руками, если это специально не разрешено.
В транспорте.
- Садясь в такси, приветствуйте водителя первым. Правило не касается коллективного транспорта (автобуса, трамвая и прочего).
- Во время перелёта или поездки с детьми присматривайте за ними. Не позволяйте им шуметь, бегать по салону (вагону) и приставать к окружающим.
В гостях.
- Никогда не приходите в гости без звонка. А если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди.
- Отвечать на приглашение в гости вопросом «А кто ещё будет?» невежливо.
- Впуская человека в свой дом, вы выказываете ему своё доверие. Ваш гость должен уважать это и принимать ваше жилище таким, какое есть.
- С приходом гостей следует выключить телевизор и отойти от компьютера.
- Принимая гостей или находясь в гостях, некрасиво говорить по телефону больше 2–3 минут.
- Преподнося хозяйке, букет цветов, используйте правило: нечётно до дюжины. Если цветков больше 12, счёт идёт на полдюжины — число должно делиться на шесть. 13 цветков не дарят.
- Не следует дарить юным девушкам цветы тёмных оттенков. Идеальный вариант в этом случае — белоснежный букет с нераскрывшимися бутонами. Женщинам в возрасте лучше не дарить быстро увядающие цветы. Зачем напоминать, что молодость уходит?
- Если кто-то пришёл к вам впервые, сначала покажите гостю, где можно вымыть руки и привести себя в порядок, а затем пригласите в гостиную.
- Когда начинать трапезу? Если за столом меньше восьми человек, ориентируйтесь на хозяина (хозяйку). Когда он сел и взял салфетку, можно приступать к еде.
- Хозяйка не должна всё время бегать на кухню — об угощении следует позаботиться заранее. Мытьё посуды тоже подождёт.
- На званый ужин или обед опаздывать нельзя. Если это случилось, нужно позвонить и предупредить хозяев, что задерживаетесь.
- Фуршеты или коктейльные вечеринки проводят в первую очередь для общения. Некрасиво всё время стоять возле стола с закусками и есть.
- Если вы уходите с приёма раньше остальных гостей, прощайтесь только с хозяевами встречи.
- Фраза «Я вас приглашаю» означает, что вы платите. Если звучит «Давайте сходим в ресторан», каждый платит за себя. Но даже в этом случае мужчина может предложить спутнице расплатиться за неё.
- Подсесть к знакомому, сидящему в кафе в обществе незнакомого вам человека, допустимо. Но не в ресторане.
- Нельзя просить счёт, когда партнёрша или партнёр ещё едят.
- За столом категорически нельзя: скатывать хлебные шарики, играть приборами и посудой, сворачивать край скатерти в трубочку, протягивать ноги под столом во всю длину.
- За столом следует опираться на его край только запястьями. Женщинам позволительно ненадолго поставить на стол локти.
- Салфетку складывают вдвое сгибом к себе и кладут на колени, а не закладывают её за воротник.
- Если необходимо выйти из-за стола, салфетку кладут на стол слева. Но в Европе, например, её оставляют на спинке стула. По окончании обеда салфетку кладут справа от тарелки.
- Ножом следует лишь резать пищу, а не класть её в рот.
- Если к блюду подают соус в отдельной посуде, его следует понемногу класть на свою тарелку. Ни в коем случае не макайте куски в общую соусницу.
- Невежливо выбирать из порций, лежащих на блюде, лучшую. Берите кусок, который ближе к вам.
- Некрасиво доливать из бутылки или графина только себе. Взяв сосуд в руки, сначала предложите напиток соседу по столу.
- Если вы пьёте напиток через соломинку, не высасывайте всё до последней капли.
- Блюдце не берут в руки, поднимают только чашку.
- Никогда не используйте ноготь мизинца в качестве зубочистки.
Телефоны.
- Люди важнее технологий! Не кладите смартфон на стол в общественных местах. В крайнем случае, если ждёте важного звонка, достаньте телефон и положите на стол экраном вниз.
- На звонок лучше отвечать после второго-третьего звонка, чтобы звонящий успел сосредоточиться. Если вам не ответили после пятого гудка, положите трубку.
- Если во время звонка прервалась связь, перезвонить должен инициатор разговора.
- Сообщать родственникам о важных событиях по SMS неприлично.
- Предупреждайте о «видеозвонке» текстовым сообщением. Не ставьте ни собеседника, ни себя в неловкое положение.
- Во время видеозвонка общайтесь с человеком, а не любуйтесь собственным изображением в углу экрана. Камера — это не зеркало в ванной.
- Не пренебрегайте темой при отправлении email. Она должна отражать суть письма и тем самым сэкономить время собеседника.
- Всегда соблюдайте тайну переписки. Не читайте чужих писем, не заглядывайте в монитор, когда кто-то общается в чате, отворачивайтесь, когда человек набирает пароль.
- Если «стучитесь» к кому-то в друзья в социальной сети, напишите, кто вы и почему хотите добавиться.
- Не «постите» на стене друга слишком личные сообщения и фотографии. Социальные сети — не место для проявления интимных чувств и выяснения отношений. Лучше делать это лично.
- Спрашивайте разрешение на публикацию фотографии другого человека в социальной сети. Даже если это ваш закадычный друг.
- Не злоупотребляйте #хэштегами.
Обращайтесь с людьми так, как хотите, чтобы обращались с вами!
Хотите больше узнать, выбирайте среди наших книг!
https://lifehacker.ru/special/etiquette/
|
|
|